【中國儀器網(wǎng) 行業(yè)要聞】請消費者敲鐘上市的拼多多真的對消費者負責嗎?上市不到一周互動講,風頭正勁的拼多多遭受了來自四面八方的質(zhì)疑穩定性。山寨、售假講故事、侵權等一系列字眼充斥各大網(wǎng)絡平臺不斷發展,不少網(wǎng)友紛紛曬出自己的“受騙”經(jīng)歷。一直高歌猛漲的股價也因為負面消息過多自動化方案,在上市后第二、第三個交易日股價分別下跌7.87%越來越重要、8.54%線上線下。
拼多多
拼多多方面表示,善意的批評拼多多都會接受進行整改醒悟,但真相是正在受到罕見的波次網(wǎng)絡輿情攻擊數據顯示,并在網(wǎng)絡上有專門的團隊和人員在維護。那么也逐步提升,此次的如潮惡評記得牢,到底是單純來自于消費者的憤怒和各大媒體的嚴肅指責註入了新的力量,還是一場由幕后黑手炮制的無底線商業(yè)競爭?結果還未公布之前更多可能性,不妨來看看拼多多到底是因為什么“敗”于這場口水戰(zhàn)爭去創新,惹得一身罵名。思考一下緊迫性,同樣要與消費者打交道的儀器儀表行業(yè)又應該如何“避雷”結構。
山寨貨遍地:誤導消費者的就是假貨
假貨問題并不僅僅是拼多多一家的頭疼之處,也是整個電商行業(yè)的痛點高效。淘寶剛剛起家時也曾遭遇猖獗的假貨市場溝通協調,在隨后的發(fā)展壯大之中一直都未停止打假行動。那么山寨貨呢體系?它等同于假貨嗎保障性?有人指出,所謂的山寨貨其實都是經(jīng)過商標局批準注冊的責任製,有自己的“合法身份”十分落實,它的商標往往是近似的,而非完全相同促進善治。相比之下擴大,假貨則是未經(jīng)權利人許可,在相同商品上使用與注冊商標相同商標的商標侵權行為發揮效力。因此從法律角度來看新格局,兩者并不能完全劃上等號。然而指導,對于想要購買“超能”競爭力、“藍月亮”等商品的消費者來說,那些誤導他們購買的“超熊”進一步完善、“藍月殼”就是假貨集聚,更別提眾多假冒創(chuàng)維品牌的產(chǎn)品以及盜版的鄭淵潔作品。
在儀器儀表行業(yè)調整推進,假貨狀況、山寨貨也層出不窮。山寨儀器不僅坑害了很多企業(yè)采購商機製,還流入過執(zhí)法部門全過程。去年,江蘇省警方更是破獲了一起涉嫌假冒注冊商標的大案探討,成功搗毀水質(zhì)分析儀造假窩點不負眾望。在此之前,嫌疑人已售出假冒儀器累計600余臺調解製度,涉案金額高達5000余萬元精準調控。這些假冒儀器分別流入我國十七個省功能、市,但它們均為仿制品解決,根本不能對水質(zhì)進行有效監(jiān)測預期。無論是假貨還是山寨貨,它們在質(zhì)量上都很難有保證集成技術,有些甚至根本無法正常使用就能壓製,不僅侵害了消費者的合法權益,還有可能對使用者的生命安全造成威脅適應能力。無論是儀器儀表行業(yè)還是拼多多這樣的電商平臺更優美,都應當嚴厲打擊假貨,嚴查山寨貨防控。
低價非低質(zhì):商品質(zhì)量要有底線
真正吸引廣大消費者選擇拼多多的原因成效與經驗,大概就是那常常令人大跌眼鏡的低價。那些在其他平臺或者實體店可望而不可即的高價商品堅實基礎,在拼多多的舞臺上價格變得更加“親民”稍有不慎。不過令不少消費者感到失望的是,這些低價商品的質(zhì)量似乎不盡如人意等地。2016年拼多多的投訴量占行業(yè)13.12%提供有力支撐,高居行業(yè)。投訴的原因主要包括假冒偽劣產(chǎn)品保供、水果腐爛自行開發、貨不對版等在內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量問題以及虛假發(fā)貨、拒絕退貨等服務問題兩大類責任。難道便宜真的沒好貨嗎應用情況?
非也!不管是高價商品還是低價商品組建,它的質(zhì)量應當要有底線表現。出售給用戶的儀器儀表產(chǎn)品,無論是瞄準市場還是低端市場深刻變革,它的功能和質(zhì)量必須滿足用戶的需求結論。劃分產(chǎn)品三六九等的標準應該是更高的質(zhì)量、更多的功能質生產力、更好的性能適應性強,而不是有沒有達標。小到瑕疵滿滿的燒杯處理、試管,大到不過幾月就出現(xiàn)故障的大型儀器在此基礎上,這些低質(zhì)產(chǎn)品應當被攔在市場之外助力各行。
零門檻入駐:對消費者的不負責
拼多多平臺之所以會充斥這么多偽劣商品前來體驗,有一個很重要的原因就是平臺監(jiān)管不力,入駐門檻太低確定性。在電商領域更加廣闊,消費者購買到偽劣商品的時候,不僅有權利投訴商家講故事,還有權利問責平臺非常完善。尤其是像拼多多這樣,只要有個身份證和電話卡就能開店的平臺全面革新,更容易吸引到一批良莠不齊的商家和產(chǎn)品作用。毋庸置疑,商家入駐和產(chǎn)品發(fā)布的門檻行業分類,是拼多多需要有意識去提高的技術特點。
儀器儀表行業(yè)沒有類似拼多多這樣的平臺,但是整個市場就是一個無形的平臺發展邏輯。如果監(jiān)管部門把關不嚴高效化,準入門檻幾乎為零,那么市場中將會涌入一批參差不齊的儀器儀表產(chǎn)品為產業發展。隨之而來的是競爭秩序的混亂以及對用戶權益的侵害範圍和領域。反之,門檻過高則會導致許多有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)被拒之門外各項要求,造成“空巢市場”的現(xiàn)象更高要求。如何衡量這個門檻的高低,需要監(jiān)管部門予以把握共謀發展。
“成也低價學習,敗也低價”。過去三年聽得懂,拼多多靠出售低價商品賺的盆滿缽滿應用優勢。然而在監(jiān)管部門、市場同行和消費者的注視下全方位,已形成低價印象的拼多多已經(jīng)不得不進行大刀闊斧的改革高效節能。無論是打擊假貨、山寨貨還是提高門檻大局、保證商品質(zhì)量新創新即將到來,拼多多走的都是其他電商平臺曾經(jīng)走過的老路。同樣作為行業(yè)內(nèi)的新興創(chuàng)業(yè)公司有序推進,一些擁有新模式設施、新產(chǎn)品的儀器儀表企業(yè)也應該懂得汲取歷史經(jīng)驗,不要再犯前輩們的通病。期待拼多多能夠在質(zhì)疑和掌聲中脫胎換骨組合運用,帶給我們更多的驚喜和啟示更讓我明白了。
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