杭州雙擎科技圖書館接待機(jī)器人，是圖書館場(chǎng)景的智能服務(wù)伙伴設備製造。它能快速核驗(yàn)讀者身份發展需要，聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)完成登記共享。可通過(guò)語(yǔ)音交互方式之一，解答圖書位置生動、借閱規(guī)則等咨詢，還能憑借自主導(dǎo)航引導(dǎo)讀者前往書架區(qū)域創新能力。其觸控屏支持圖書檢索與預(yù)約查詢新品技，統(tǒng)計(jì)讀者數(shù)據(jù)輔助圖書館管理，有效提升接待效率與服務(wù)質(zhì)量廣度和深度，助力打造智能化圖書館環(huán)境深入交流。

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• 圖書館接待機(jī)器人產(chǎn)品 / 服務(wù)介紹：

• 外觀設(shè)計(jì)：小晴身高約 1.2 米，體重 50 千克加強宣傳，外形可愛臺上與臺下，類似小學(xué)生形象，能給讀者帶來(lái)親切的感覺技術發展，便于拉近與讀者的距離集聚效應，使其更好地融入圖書館環(huán)境。

• 交互功能：集成呼吸燈交互重要手段、擬人化表情互動講、語(yǔ)音播報(bào)、機(jī)身觸控四大功能像一棵樹，實(shí)現(xiàn)多感官交互過程中。配備大尺寸高清觸摸屏，支持智能觸控能運用，響應(yīng)迅速達到，讀者可通過(guò)觸屏查詢信息或操作。

• 技術(shù)支撐：搭載雙擎大語(yǔ)言模型不可缺少，具備強(qiáng)大的自然語(yǔ)言處理能力蓬勃發展，能識(shí)別多種語(yǔ)言，可與讀者流暢對(duì)話重要的角色，理解并回應(yīng)各種詢問開放要求，無(wú)論是常見問題還是較為的咨詢，都能快速給出準(zhǔn)確答案平臺建設。

• 服務(wù)內(nèi)容：具備主動(dòng)迎賓功能服務機製，當(dāng)讀者進(jìn)入圖書館，能主動(dòng)上前打招呼使用，提供個(gè)性化問候大幅拓展。可通過(guò)人臉識(shí)別技術(shù)識(shí)別讀者身份更加堅強，為會(huì)員讀者提供專屬服務(wù)與時俱進。能為讀者提供的書架導(dǎo)航服務(wù)性能，引導(dǎo)讀者找到所需書籍的具體位置，還可介紹圖書館的布局綜合運用、各區(qū)域功能等溝通協調。此外，還能回答讀者關(guān)于館藏書籍體系、借閱規(guī)則保障性、活動(dòng)安排等方面的問題，提供便捷的咨詢服務(wù)責任製。

• 圖書館接待機(jī)器人用途：

• 引導(dǎo)接待：在圖書館入口或大廳十分落實，迎接來(lái)訪讀者，引導(dǎo)新讀者熟悉圖書館環(huán)境規則製定，包括借閱區(qū)製造業、自習(xí)區(qū)、電子資源區(qū)等位置關規定，為讀者指引方向發展基礎，提升讀者入館體驗(yàn)。

• 咨詢解答：解答讀者有關(guān)圖書查詢安全鏈、借閱流程顯示、歸還期限、超期處理等常見問題真正做到，還能對(duì)圖書館舉辦的講座、展覽創新延展、閱讀活動(dòng)等進(jìn)行介紹和答疑強化意識，減輕工作人員咨詢壓力。

• 圖書推薦：根據(jù)讀者的興趣愛好基本情況、借閱歷史等現場，利用內(nèi)置算法推薦相關(guān)書籍，幫助讀者發(fā)現(xiàn)更多感興趣的圖書力量，提高圖書利用率我有所應，也有助于推廣圖書館的特色館藏。

• 秩序維護(hù)：在圖書館內(nèi)自主巡航深入實施，提醒讀者保持安靜至關重要，遵守圖書館規(guī)章制度，對(duì)不文明行為進(jìn)行溫和勸導(dǎo)效果，維護(hù)良好的閱讀環(huán)境有所應。

• 包裝：通常會(huì)采用堅(jiān)固的紙箱或木箱作為外包裝。內(nèi)部使用泡沫合作關系、海綿等緩沖材料對(duì)機(jī)器人進(jìn)行包裹著力提升，特別是屏幕幅度、傳感器等易損部件會(huì)保護(hù)。機(jī)器人的配件重要的作用，如充電器貢獻、數(shù)據(jù)線、備用電池等穩中求進，會(huì)單包裝并固定在箱內(nèi)防控，防止運(yùn)輸過(guò)程中因碰撞而損壞。同時(shí)適應性，還會(huì)附帶詳細(xì)的說(shuō)明書堅實基礎、保修卡等文件。