上海繪統(tǒng)光學(xué)儀器有限公司
三年售后服務(wù)承諾
上海繪統(tǒng)光學(xué)儀器有限公司認(rèn)為的過程中，客戶忠誠發展契機、滿意度是*用來衡量質(zhì)量的真正標(biāo)準(zhǔn)，重視客戶的利益促進進步，力求做到用戶之所想、用戶之所急優勢領先，防患于未然迎來新的篇章，公司培養(yǎng)大量的急速反應(yīng)技術(shù)維修團(tuán)隊(duì)，工作人員五個(gè)月為一階段實(shí)施專業(yè)技術(shù)系統(tǒng)培訓(xùn)推動並實現，并考核通過薄弱點，才可滿足服務(wù)，專心工作優化程度，積極性。
一、質(zhì)量保證期限
為尊敬的用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我公司的宗旨不斷豐富，為確保中標(biāo)產(chǎn)品的售后服務(wù)質(zhì)量實施體系，特此做出以下承諾：
■ 保修范圍
1、顯微鏡由上海繪統(tǒng)光學(xué)儀器有限公司保修三年，終身服務(wù)（含顯微鏡效果較好，成像系統(tǒng)重要的意義，實(shí)驗(yàn)室設(shè)備，顯微軟件等多個領域，實(shí)驗(yàn)室軟件）再獲。
■ 培訓(xùn)
1、如需要安裝調(diào)試的儀器應用擴展，當(dāng)儀器到貴公司三日內(nèi)體驗區，我方根據(jù)客戶需求進(jìn)行安排安裝調(diào)試工程師進(jìn)行上門輔導(dǎo)，免費(fèi)為需方安裝調(diào)試活動上，并對(duì)1-2名操作人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)增幅最大，綜合保養(yǎng)，后期維護(hù)等生產能力。培訓(xùn)地點(diǎn)可在需方公司內(nèi)標準，也可在我公司。
2堅持好、培訓(xùn)必須達(dá)到能正確使用顯微鏡重要作用、軟件及實(shí)驗(yàn)室儀器正確操作和一般維護(hù)和故障處理。
■ 維護(hù)服務(wù)
1習慣、咨詢服務(wù) 供方隨時(shí)或書面解答產(chǎn)品使用的疑問充足。
故障保修期內(nèi)，供方3--8小時(shí)能為用戶作出故障排除方案并通知用戶的積極性，如需派人員到現(xiàn)場(chǎng)的48--96小時(shí)到達(dá)綠色化發展。
2、保修期內(nèi)人為或自然災(zāi)害引起的故障或損壞不久前，僅收取維修成本費(fèi)用上了。
■ 以下情況不屬于保修范圍
1、因不正常操作及人為或自然災(zāi)害引起的故障或損壞能力建設。
2關註、未經(jīng)我方同意自行拆卸該機(jī)任何部分（如主機(jī)、鏡頭無障礙、線路等）造成的損壞連日來。
3、未經(jīng)我方同意任意安裝有病毒軟件認為、任意刪除電腦文件或自解注冊(cè)號(hào)使用不能正常工作造成軟件不能正常工作系統。
■ 更新服務(wù)
用戶向公司購買的其他附件只收取材料費(fèi)和加工費(fèi)，不索取管理費(fèi)重要意義。
終生免費(fèi)提供設(shè)備操作軟件的升級(jí)服務(wù)交流等。
檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
我公司出廠產(chǎn)品按國標(biāo)要求嚴(yán)格檢驗(yàn)更加廣闊，并出示檢驗(yàn)合格證（有效期為三年）.
供方應(yīng)確保嚴(yán)格按照合同中的“產(chǎn)品及描述”向需方提供真實(shí)的合同貨物。供方向需方提供的貨物的質(zhì)保期有國家數字化、行業(yè)規(guī)定的方便，應(yīng)當(dāng)符合國家、行業(yè)規(guī)定各領域；如果質(zhì)保期沒有國家應用領域、行業(yè)規(guī)定的，則以供方提供產(chǎn)品時(shí)附隨的合格證進行培訓、質(zhì)保書中規(guī)定的質(zhì)保期為準(zhǔn)發展機遇。在質(zhì)保期內(nèi)，合同貨物如出現(xiàn)質(zhì)量問題法治力量，乙方負(fù)責(zé)維修全技術方案；在質(zhì)保期內(nèi)合同貨物若出現(xiàn)非因質(zhì)量問題所造成的損害，在可修復(fù)的前提下供給，乙方可提供有償維修優勢與挑戰。
合同的執(zhí)行
簽訂合同后，雙方嚴(yán)格按合同執(zhí)行解決方案，供方五到十個(gè)工作日日內(nèi)為需方發(fā)貨趨勢，十個(gè)工作日完成調(diào)試培訓(xùn)，并在貨到供方一周內(nèi)完成驗(yàn)收任務(wù)（需方自行另請(qǐng)計(jì)量時(shí)間不在此范圍內(nèi)上高質量，我方視貨到需方按合同驗(yàn)收為準(zhǔn)）需方需按全同付款以確保我公司資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)一站式服務，要確保合同順利完成，對(duì)此希望需方理解并支持深入交流。未按合同付款者引領作用，不享受售后服務(wù)各條款。/
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上海繪統(tǒng)光學(xué)儀器有限公司
（原上海光學(xué)儀器廠）
上海繪統(tǒng)光學(xué)儀器廠自立于精密的光學(xué)制造技術(shù)和計(jì)算機(jī)圖象處理技術(shù)的研發(fā)臺上與臺下，從事發(fā)展*光學(xué)用的舒心、精密機(jī)械、計(jì)算機(jī)相結(jié)合的（光品牌、機(jī)深入開展、電一體化）光學(xué)儀器開發(fā)和銷售.
公司擁有中科院和國內(nèi)多所*大學(xué)、光學(xué)研究機(jī)構(gòu)從事光學(xué)儀器等形式、激光、現(xiàn)代光學(xué)研究與應用、納米技術(shù)領(lǐng)域研究的專家做指導(dǎo)飛躍，有原上海光學(xué)儀器廠從事技術(shù)開發(fā)和銷售的專業(yè)人才，由國內(nèi)外*專家組成的經(jīng)營管理隊(duì)伍全面協議，可根據(jù)國內(nèi)外不同客戶的需要重要部署，提供光學(xué)儀器具體而言、激光、現(xiàn)代光學(xué)智慧與合力、納米技術(shù)領(lǐng)域技術(shù)咨詢喜愛、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)、應(yīng)用解決方案範圍和領域、產(chǎn)品選型等技術(shù)服務(wù)物聯與互聯。企業(yè)嚴(yán)格參照ISO9001:2000質(zhì)量保證體系標(biāo)準(zhǔn)管理整體運(yùn)作重要作用。全過程質(zhì)量穩(wěn)定可靠∝暙I力量？筛鶕?jù)客戶的不同需求，提供光學(xué)零件設(shè)計(jì)更多可能性、計(jì)算機(jī)圖像處理軟件開發(fā)去創新、產(chǎn)品選型等技術(shù)服務(wù)。
產(chǎn)品包括：測(cè)量顯微鏡緊迫性、結構、體視顯微鏡、金相顯微鏡高效、視頻顯微鏡溝通協調、檢測(cè)顯微鏡、深度，偏光熔點(diǎn)測(cè)定儀帶動擴大、、干涉顯微鏡開拓創新、測(cè)量投影儀持續發展，金相分析儀、光學(xué)投影儀促進善治、工業(yè)投影儀擴大、影像測(cè)量?jī)x、顯微成像系統(tǒng)發揮效力、立式光學(xué)計(jì)新格局、中心偏測(cè)量?jī)x、阿貝折射儀安全鏈、金相拋光機(jī)顯示、數(shù)字式激光平面干涉儀、顯微硬度計(jì)等各種光學(xué)儀器真正做到、以及計(jì)算機(jī)圖像處理軟件和顯微鏡測(cè)量軟件科普活動、光學(xué)儀器配件。
產(chǎn)品應(yīng)用于農(nóng)牧強化意識、輕工長期間、機(jī)械基本情況、電子、冶金高端化、醫(yī)療力量、化工等行業(yè)；衛(wèi)生提單產、教育高效流通、國防等部門及各大專院校 、科研單位密度增加。結(jié)合自身的研發(fā)優(yōu)勢(shì)并吸納大量用戶的意見與建議有效性，同時(shí)與高校院所內(nèi)的科技研發(fā)隊(duì)伍合作，多年來開發(fā)了眾多的具有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及國內(nèi)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品機遇與挑戰。
作為研制廣泛關註、生產(chǎn)精密光學(xué)儀器的企業(yè),我們崇尚"誠信 專業(yè) 服務(wù)"的企業(yè)理念;樹立"做*企業(yè) 創(chuàng)"的發(fā)展目標(biāo);貫徹"以市場(chǎng)為導(dǎo)向 以技術(shù)為基礎(chǔ) 以服務(wù)為根本"的經(jīng)營理念;實(shí)現(xiàn)"讓用戶滿意"的服務(wù)宗旨;履行"合格出品 精益求精周到服務(wù)"的服務(wù)承諾.公司以的產(chǎn)品，*惠的價(jià)格集成技術，zui誠實(shí)的服務(wù)提供給用戶就能壓製。同時(shí)亦真誠的希望得到各界朋友的指導(dǎo)和支持，并在此感謝*與我公司合作的朋友適應能力。
企業(yè)服務(wù)宗旨
專心更優美、誠心、及時(shí)防控、周到
關(guān)注客戶需求成效與經驗，追求客戶滿意，提供人性化服務(wù)
您的需要堅實基礎，就是我們工作的方向稍有不慎；您的滿意，就是我們前進(jìn)的動(dòng)力
致力為客戶提供個(gè)性化等地、專業(yè)化最為顯著、系列化的*服務(wù)
企業(yè)經(jīng)營理念
誠信守約，共同發(fā)展
誠心為本規定，內(nèi)外兼修環境。
細(xì)心于我們的服務(wù)，專心于我們的專業(yè)
