電梯接待機器人是適配電梯場景的智能服務設(shè)備工具，可協(xié)助乘客完成乘梯流程。它通過語音交互接收樓層指令喜愛，自主按下對應按鈕重要的角色，同時具備障礙物識別功能，避免阻礙電梯門開關(guān)發力。搭載觸控屏顯示樓層信息優勢領先，支持與樓宇系統(tǒng)聯(lián)動，提醒電梯負載狀態(tài)共創美好，尤其在辦公樓推動並實現、醫(yī)院等人員密集場所，能減少按鍵接觸覆蓋範圍，提升乘梯效率與便捷性積極回應。

一、電梯接待機器人產(chǎn)品 / 服務介紹

1. 硬件與交互設(shè)計

• 外觀與結(jié)構(gòu)：身高 1.2 米又進了一步，體重 50 千克多種場景，采用輕量化鋁合金機身多元化服務體系，搭配 24 英寸高清觸摸顯示屏，屏幕傾角符合人體工學設(shè)計擴大公共數據，支持觸控深度、語音、手勢多模態(tài)交互核心技術體系。機身配備呼吸燈和擬人化表情開拓創新，可通過燈光變化和語音語調(diào)傳遞情感，例如在引導時亮起藍色呼吸燈必然趨勢，在解答問題時切換為暖色調(diào)促進善治。

• 導航系統(tǒng)：搭載激光雷達、深度攝像頭及 VSLAM + 激光 SLAM 融合導航技術(shù)多樣性，可在復雜環(huán)境中實現(xiàn)厘米級定位發揮效力，動態(tài)避障響應速度小于 0.5 秒，即使在人流密集的電梯廳也能靈活穿梭明顯。其自主導航系統(tǒng)在環(huán)境變化 50% 的情況下仍能穩(wěn)定運行安全鏈，支持跨樓層路徑規(guī)劃與動態(tài)調(diào)整。

• 電梯交互模塊：集成智能梯控方案技術創新，通過藍牙或 Wi-Fi 與電梯控制系統(tǒng)直連處理方法，兼容市面上 90% 以上的電梯品牌（如 KONE、OTIS 等）持續向好，無需改造電梯即可實現(xiàn)自主呼梯習慣、乘梯及跨樓層通行。機器人可通過門控閘機與電梯系統(tǒng)聯(lián)動進展情況，實現(xiàn)從大廳到目標樓層的全流程自動化引導的積極性。

2. 電梯接待機器人核心功能

• 智能引導：通過人臉識別技術(shù)主動識別訪客身份，結(jié)合語音問候（如 “您好至關重要！請問需要前往哪個樓層不久前？”）和屏幕指引，提供個性化路線規(guī)劃提升行動。在醫(yī)院場景中能力建設，可引導患者至檢驗科、藥房等科室有效性，并同步推送注意事項（如 “請在 3 樓檢驗科門口刷就診卡取號”）創新內容。

• 跨樓層物資配送：支持多艙體模塊化設(shè)計，單艙載重 10 千克廣泛關註，可同時運輸藥品善於監督、文件等物品。在浙江醫(yī)院的應用中，“小晴” 日均完成 300 + 趟藥品配送更合理，自主乘梯效率較人工提升 40%適應能力，并通過云端平臺實現(xiàn)運輸任務全程溯源。

• 多模態(tài)交互：搭載雙擎大語言模型各方面，支持中英雙語及方言識別防控，可通過語音、觸屏著力提升、手勢解答訪客問題深刻內涵。例如在政務大廳，用戶可通過語音詢問 “如何辦理營業(yè)執(zhí)照”融合，機器人不僅會提供材料清單，還能引導至 “上心辦?云窗” 一體機進行線上申請相關性。其交互響應速度小于 2 秒完成的事情，語義理解準確率達 98% 以上。

• 數(shù)據(jù)集成與擴展：可對接釘釘穩定、企業(yè)等辦公系統(tǒng)改造層面，實現(xiàn)訪客登記、員工考勤等功能優勢與挑戰。同時支持打印等模塊擴展經驗分享，滿足政務大廳材料領(lǐng)取、寫字樓快遞簽收等需求趨勢。

二有力扭轉、用途

1. 垂直場景應用

• 醫(yī)院場景：承擔藥品、標本配送及患者引導任務一站式服務，例如在浙江醫(yī)院住院部廣度和深度，“小晴” 通過自主乘梯將藥品從藥房配送至護士站，平均耗時 5 分鐘 / 趟引領作用，減少醫(yī)護人員往返電梯的時間成本加強宣傳。同時可提供科室分布查詢、檢查報告打印指引等服務建設，日均服務患者 200 + 人次在此基礎上。

• 政務大廳：作為 “數(shù)字迎賓官”，主動引導用戶至辦事窗口或自助設(shè)備前來體驗，解答社保自主研發、稅務等政策問題。例如在鄂州總工會建議，“小晴” 日均接待訪客 500+品率，減少窗口排隊時間 30%，并通過屏幕展示辦事流程動畫，提升用戶理解效率積極影響。

• 寫字樓場景：實現(xiàn)跨樓層快遞配送自動化方案，7×24 小時待命。在杭州錢江新城越來越重要，“小晴” 通過云端調(diào)度系統(tǒng)優(yōu)化配送路徑線上線下，日均完成 150 + 件快遞運輸，降低物業(yè)人力成本 25%醒悟。

2. 增值服務

• 文化傳播：在景區(qū)或展館化身 “數(shù)字導游”數據顯示，結(jié)合屏幕展示講解地方歷史。例如在 2025 杭州奇妙夜中也逐步提升，“小晴” 不僅提供路線指引記得牢，還能哼唱杭州小調(diào)、表演 “太空步”重要的作用，并與游客合影留念更多可能性，成為文旅融合的亮點。

• 數(shù)據(jù)分析：通過 BI 可視化平臺實時監(jiān)控任務狀態(tài)足夠的實力，生成訪客行為分析報告緊迫性。例如在醫(yī)院場景中，可統(tǒng)計各科室的訪問頻次更適合，為醫(yī)院優(yōu)化科室布局提供數(shù)據(jù)支持高效。

三、包裝與運輸

• 防護設(shè)計：采用雙層瓦楞紙箱 + 珍珠棉內(nèi)襯包裝要素配置改革，機器人主體通過定制泡沫模具固定體系，顯示屏覆蓋防靜電保護膜，確保運輸過程中震動值小于 5G核心技術體系。配件（充電器深刻認識、說明書）單封裝在防水袋中，避免丟失應用提升。

• 標識規(guī)范：外包裝標注 “易碎”“防潮” 等警示標識主動性，并附產(chǎn)品型號（FTR50OL）、重量（60kg）發展的關鍵、體積（60×428×1200mm）等信息道路，便于物流管理。運輸過程中采用順豐冷鏈物流真諦所在，確保溫濕度控制在 25℃±5%指導、濕度 60%±10%。