【中國(guó)儀器網(wǎng) 行業(yè)要聞】如果有人告訴你激發創作，一家企業(yè)的失敗可能并不是因?yàn)樵靥げ剑且驗(yàn)閯?chuàng)新進一步意見，你怎么看增幅最大？當(dāng)前，很多科學(xué)儀器公司都致力于在技術(shù)上有所突破生產能力，期待用創(chuàng)新產(chǎn)品保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力研究成果，很少有思考過(guò)創(chuàng)新也有可能會(huì)招致失敗。遍觀工業(yè)革命后的三百年歲月完善好，無(wú)數(shù)大企業(yè)在享盡了后一點(diǎn)榮光之后轟然倒下大面積，而打敗他們的可能不是與其體量相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是無(wú)數(shù)小企業(yè)問題分析。
 

創(chuàng)新者的窘境
 

　　按照傳統(tǒng)的觀點(diǎn)培養，創(chuàng)新是一家企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，的管理者可以保證企業(yè)長(zhǎng)期立于不敗之地更加完善。然而在克萊頓·克里斯坦森所撰寫(xiě)的商業(yè)書(shū)籍《創(chuàng)新者的窘境》中形式，大量的典型材料表明，有時(shí)候正是過(guò)分超前的創(chuàng)新以及自視甚高的管理者使得企業(yè)失去自己的市場(chǎng)支撐作用，而真正將那些行業(yè)推入深淵的可能是一種與主流市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)背道而馳的創(chuàng)新活動(dòng)日漸深入。那么，成天與科學(xué)技術(shù)打交道的科學(xué)儀器公司同時，有沒(méi)有考慮過(guò)這些問(wèn)題呢互動式宣講？
 

　　首先是每一家企業(yè)都懂得去了解的一點(diǎn)——用戶(hù)需求。不少儀器大咖的成功模式，就在于抓住了用戶(hù)需求自動化，找到了解決問(wèn)題的辦法，從而生產(chǎn)出相應(yīng)的儀器產(chǎn)品高品質。實(shí)驗(yàn)室儀器清單當(dāng)中不折不扣，實(shí)驗(yàn)室洗瓶機(jī)、移液器資源優勢、離心機(jī)等產(chǎn)品都是為了更好地服務(wù)實(shí)驗(yàn)室用戶(hù)高效利用、減輕工作負(fù)擔(dān)特征更加明顯、提高工作效率而誕生的。不少大公司意識(shí)到數字化，人們要購(gòu)買(mǎi)的不是產(chǎn)品空間廣闊，而是自身某種問(wèn)題的合理解決方案，因此直接面向某一領(lǐng)域的用戶(hù)推出具有針對(duì)性的科學(xué)儀器解決方案改革創新，甚至做到的服務(wù)知識和技能。
 

　　然而行業(yè)的頭把交椅坐的時(shí)間太久了，光靠幾款老牌產(chǎn)品是無(wú)法繼續(xù)支撐企業(yè)發(fā)展的新模式。于是不少儀器公司開(kāi)始加大研發(fā)投入實現，希望可以在產(chǎn)品技術(shù)水平上甩開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，甚至寄希望于開(kāi)發(fā)出全新的儀器產(chǎn)品組織了，顛覆整個(gè)行業(yè)和市場(chǎng)服務體系。然而他們可能忘了如今應(yīng)用廣泛的色譜儀在發(fā)明之初是并不受待見(jiàn)的，經(jīng)過(guò)了近二十年才被世人重新記起搶抓機遇，而其真正商業(yè)化并大獲成功也花掉了不少時(shí)間分析。今人都知道色譜的好，前人卻不一定敢去投入時(shí)間和金錢(qián)去開(kāi)發(fā)一款色譜儀全面闡釋，這就是創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)所在非常激烈。
 

　　即便到了科技高速發(fā)展的今天，賽默飛引人註目、安捷倫領域、島津等儀器名企在研發(fā)的時(shí)候也不得不小心謹(jǐn)慎地沿著原有的產(chǎn)品線(xiàn)往前推進(jìn)，勤勤懇懇地做著用戶(hù)調(diào)查好宣講。因?yàn)橛袝r(shí)候用戶(hù)要的可能只有0.1的精度註入新的動力，并不需要精度達(dá)到0.01但價(jià)格卻要翻倍的新產(chǎn)品。就像拼多多面向的是只買(mǎi)得起也只需要低價(jià)商品的消費(fèi)者，而這類(lèi)消費(fèi)者群體往往比大公司所致力于滿(mǎn)足的精英階層龐大得多雙重提升。當(dāng)大公司逐漸拋棄利潤(rùn)較低的中低端市場(chǎng)，競(jìng)相追逐科學(xué)儀器的時(shí)事關全面，那些實(shí)力偏弱的中小型儀器企業(yè)就可以有機(jī)會(huì)進(jìn)入中低端市場(chǎng)瓜分份額表現明顯更佳。一旦大公司的新產(chǎn)品遭遇失敗，再想回到原來(lái)的市場(chǎng)也會(huì)遭遇中小型企業(yè)的“圍堵”規模。因?yàn)樵谛阅懿罹嗖淮蟮那闆r下穩定發展，大公司的產(chǎn)品總歸是更貴的。犧牲一點(diǎn)質(zhì)量和性能就能買(mǎi)到便宜得多的儀器產(chǎn)品聯動，用戶(hù)何樂(lè)而不為呢。于是乎的發生，小企業(yè)用低端組成部分、拙劣甚至是技術(shù)倒退的產(chǎn)品影響，打敗了從領(lǐng)域敗退下來(lái)的大企業(yè)。
 

　　用戶(hù)需求四個(gè)字的過程中，看似簡(jiǎn)單發展契機，實(shí)際上卻很復(fù)雜。因?yàn)樗皇怯脩?hù)想要什么樣的儀器產(chǎn)品這么簡(jiǎn)單促進進步，而是以用戶(hù)需要解決什么問(wèn)題呈現(xiàn)出來(lái)的發力。儀器公司不僅要從解決問(wèn)題入手去設(shè)計(jì)產(chǎn)品，還要考慮到用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)力迎來新的篇章、購(gòu)買(mǎi)欲望共創美好，兼顧自身的利潤(rùn)和發(fā)展規(guī)劃。成功的產(chǎn)品薄弱點，并不在于價(jià)格高低覆蓋範圍，而在于回報(bào)率的高低。同樣能夠解決問(wèn)題的兩款產(chǎn)品積極性，大部分用戶(hù)還是會(huì)考量?jī)r(jià)格的因素奮勇向前。“自作多情”的創(chuàng)新，用戶(hù)并不買(mǎi)賬實施體系。