壹年內(nèi)免費(fèi)維修,整機(jī)終身服務(wù)開展! 質(zhì)量保證及售后服務(wù) 1.本公司所銷(xiāo)售儀器儀表主機(jī)在正常使用的情況下由本公司保修一年,終身維修服務(wù)互動互補。 2.主機(jī)因非人為原因造成的損壞,免費(fèi)修理及更換零部件提單產。 3.咨詢(xún)服務(wù):供方隨時(shí)電話(huà)或書(shū)面解答產(chǎn)品使用的疑問(wèn)深入實施。 4.故障保修期內(nèi),供方4小時(shí)內(nèi)為用戶(hù)做出故障排除方案并通知用戶(hù)關註,如解決不了研究進展,24小時(shí)內(nèi)供方派人無障礙。 5.保修期內(nèi)人為或自然災(zāi)害引起的故障或損壞連日來,僅收取維修成本費(fèi)。 6.如需更換設(shè)備另部件及送修認為,保證在二個(gè)工作日內(nèi)解決系統。 7.以下情況不屬于保修范圍:(但我方仍保證急客戶(hù)之所急,積極配合重要意義,及時(shí)排除故障交流等,僅收取維修成本費(fèi)) 8.因不正常操作及人為或自然災(zāi)害引起的故障或損壞, 9.非經(jīng)培訓(xùn)人員操作引起的故障規劃。 10.未經(jīng)我方同意任意安裝毒軟件提高,任意刪除電腦文件或自解注冊(cè)號(hào)造成試驗(yàn)機(jī)不能工作 一.培訓(xùn): 1.本公司技術(shù)人員隨儀器一起到購(gòu)方公司現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試培訓(xùn)教學(xué)(限200KM內(nèi)), 2.培訓(xùn)必須達(dá)到能正確使用進入當下,軟件操作和一般維護(hù)和故障處理為止紮實。 |