隨著我司儀器在海外市場的不斷擴(kuò)展建立和完善，客戶以及合作伙伴對于產(chǎn)品的技術(shù)和應(yīng)用要求不斷提高，為了能夠更好地為客戶提供服務(wù)參與水平，受巴西合作伙伴之邀大型，我司技術(shù)總監(jiān)李雪冰博士和服務(wù)工程師曲東旭對巴西進(jìn)行了工作訪問。
di一天明確相關要求，第二天
聽說我司粒度專家要到巴西傳經(jīng)送寶重要意義，巴西、阿根廷深化涉外、智利追求卓越、危地馬拉等南美合作伙伴都來到了巴西。我司CTO李雪冰博士向大家詳細(xì)介紹了我司儀器的技術(shù)和應(yīng)用研究成果參與能力，并就《世界顆粒表征技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢》《激光衍射技術(shù)面臨的挑戰(zhàn)和競爭》《百特顆粒表征綜合解決方案的案例分享》等為題連續(xù)做了兩天報告合理需求。而巴西代理商Mauro、阿根廷代理商Cesar也先后介紹了南美市場和在市場開發(fā)及應(yīng)用方面遇到的問題充分發揮，李博士也一一做了解答高質量。期間，我司服務(wù)工程師曲東旭就儀器操作提高、維護(hù)以及數(shù)據(jù)解析做了詳細(xì)的培訓(xùn)和演示機構，并回答了大家關(guān)心的問題。此次交流場面熱烈交流，氣氛融洽，對我司激光粒度儀的優(yōu)良性能交口稱贊提供堅實支撐。
第三天
為了更好地了解客戶需求還不大，也能讓客戶更加了解我司高產，巴西代理商又邀請了數(shù)十位來自各個行業(yè)，包括涂料發揮作用、礦業(yè)良好、生物制藥以及機(jī)械加工等各個領(lǐng)域的客戶代表，與我司CTO李雪冰博士銘記囑托、曲東旭工程師進(jìn)行了廣泛深入的交流引領。他們有的上機(jī)操作，有的咨詢問題示範，有的伏案記錄應用前景。大家都說，這是他們di一次聽到如此系統(tǒng)的粒度測試技術(shù)報告運行好，對他們的工作幫助很大首次。
第四天
俗話說“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”部署安排。一大早搖籃，李博士和曲工就拜訪Microsize公司，這是一家微粉加工和服務(wù)解決方案的企業(yè)推廣開來，由于客戶加工物料包括陶瓷推動、食品、藥物以及各種填料等資源配置，種類繁多大面積，而且物料性質(zhì)差別很大，粒度測試遇到的問題很多問題分析。我司專家建議不同物料建立不同SOP培養，經(jīng)驗(yàn)證很有效，用戶很高興更加完善。
第五天
英格瓷（IMERYS）是的礦業(yè)產(chǎn)品供應(yīng)商形式，在重鈣生產(chǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域具有舉足輕重的地位。為了解儀器使用情況支撐作用，李博士和曲工驅(qū)車三各多小時來到英格瓷的一家工廠訪問日漸深入。客戶對Bettersize2600激光粒度儀的操作便利性和數(shù)據(jù)穩(wěn)定性十分滿意同時，但有的產(chǎn)品粒度數(shù)據(jù)與篩分?jǐn)?shù)據(jù)對不上等疑問互動式宣講，對此李博士等一一給予解答，曲工還就儀器操作進(jìn)行了講解模式，客戶很滿意自動化。
后記
一周時間很快就過去了，也給南美之旅畫上了的句號高品質。短短一周的訪問行程不折不扣，除了幫助客戶解決一些技術(shù)問題外支撐能力，更重要得是與南美得合作伙伴和客戶建立信任和友誼。再見南美高效利用，再見巴西特征更加明顯！我司得代表和儀器，今后會經(jīng)常光顧這片遙遠(yuǎn)講理論、美麗和神奇得大陸的可能性！
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